Agenda

Performance

08:30 – Velkomst og ramme (Karl P Lund ordstyrer)

Sett agendaen: Introduksjon til dagens tema om lønnsomhet, teknologi og sømløse brukeropplevelser.

08:40 – Even Ødegaard (Inevo): Lønnsomhet som vekststrategi, koblet mot AI

Strategisk rammeverk: Slik prioriterer du marginer og bunnlinje fremfor urealistisk volumvekst.

Praktisk AI-integrasjon: Hvordan bruke kunstig intelligens til å identifisere de mest lønnsomme kundesegmentene.

Datadrevne avgjørelser: Verktøyene som sikrer at hver markedskrone gir målbar avkastning.

09:15 – Norges mest lønnsomme netthandel: Bildeler.no — Sømløs UX og lønnsom vekst i praksis

Historien og merkevaren: Hvordan bygge en tydelig posisjon og sterk tillit i et utfordrende digitalt marked.

Effektivisering av kundereisen: Bruk av bilnummer og smartdata for å eliminere friksjon, fjerne unødvendige steg og minke avhopp i kassen.

Oppskriften på lønnsom vekst: Konkrete råd om balansering av kundearkvisjon (CAC), konverteringsfrekvens og retensjon for å vokse med overskudd.

09:50 – Pause

10:00 – Streams / Fredrik Kvaal + Holdbart: Tredje generasjons kundeklubb — AI-native community

Fremtidens lojalitet: Fra passive rabattprogrammer til engasjerende, AI-drevne fellesskap.

Økt levetidsverdi (LTV): Slik bruker Holdbart adferdsdata til å automatisere personlige tilbud som faktisk løfter salget.

Redusert churn: Metoder for å holde på kundene over tid uten at marginene spises opp av kontinuerlige salg.

10:35 – Vetle: AI-funksjoner i Meta og Instagram — hva som kommer til høsten

Algoritmeendringer: De nyeste oppdateringene i Advantage+ og automatisert annonsering.

Innhold som konverterer: Hvordan utnytte nye AI-formater til å skape mer treffsikkert og dynamisk annonseinnhold.

Måling og attribusjon: Slik navigerer du i Metas økosystem for å sikre at kampanjene faktisk skaper reell vekst.

11:05 – Avslutningspanel: «Hva betyr AI, UX og datadrevet spissing egentlig for lønnsomhet?»

Tverrfaglig diskusjon: Samtale ledet av Karl P Lund ordstyrer med dagens foredragsholdere (inkludert Bildeler.no).

Konkrete tiltak: Paneldeltakerne deler sine viktigste prioriteringer og lavhengende frukter for det kommende året.

Q&A: Spørsmål og direkte sparring med salen.

11:35 – Dema (kundecase): AI-drevet commerce — samtale ledet av Karl P Lund ordstyrer

Smartere handelsdata: Hvordan Dema bruker AI til å analysere og predikere kundeadferd i sanntid.

Fra innsikt til handling: Praktiske eksempler på hvordan datadrevet AI-innsikt direkte påvirker topp- og bunnlinjen.

Dybdeprat: Dypdykk i verktøyene og metodene som skalerer netthandelseventyret videre.

11:55 – Oppsummering → lunsj

B2B Commerce

Substainability

11.30-12.00 Ankomst & registrering - Kaffe

12.00-12.30. Lunsj - Lunsj og nettverksbygging.

12.30-12.50

Alexander Haneng (Digital Norway) - Velkommen & rammeverk.

12.50-13.10

Vipp - Keynote: Langvarig kvalitet & sirkulært design i storskala verdikjeder. Hvordan bygge en internasjonal merkevare basert på sirkulære prinsipper og skalerbare digitale kundeopplevelser.

13.10-13.30

IKEA - Bærekraft-on-demand & sirkulær kultur. Hvordan forankre og integrere en helhetlig bærekraftstrategi i et internasjonal konsern.

3.30-13.50

Martin Evensen (CEO, Evensen) - Digitale produktpass i sirkulære forretningsmodeller. Bygging av en «sustainability native» kultur og fremtidens forretningsmodeller i motesektoren.

13.50-14.10

TBD / Ekspert - Digitale produktpass og deres misjon i en sirkulær og nytenkende forretningsmodell.

14.10-14.30

Pausen: Kaffe & nettverk - Beinstrekk og drøfting i partnerområdet.

14.30-14.50

Najell & Mimir - 20x skalering med AI-native kundereiser. Fra chatbot til fullstendig AI-native supportrigg på tvers av alle kanaler.

14.50-15.10

Utvalgte foredragsholdere - Paneldebatt: Veien videre for fremtidens detaljhandel. Diskusjon om fremtidens forretningsmodeller, digitalisering og integrering av bærekraft.

15.10-15.35

Amundsen Sports - Årets Sportsprodukt: Innovasjon, bærekraft og suksess. Historien bak «Årets Sportsprodukt» - hvordan kombinere banebrytende produktdesign, bærekraftige materialvalg og unik funksjonalitet.

15.35-15.45

Alexander Haneng (Digital Norway) - Oppsummering & avrunding. Trekker ut dagens viktigste takeaways.

Value Chain

12.30 – 12.45 | Strategiske drivere for verdiskapning i retail

André Sjåsæt, Partner CDD Strategy, KPMG
En overordnet gjennomgang av rammebetingelsene, markedstrendene og de viktigste strategiske grepene som driver verdiskapning og lønnsomhet på tvers av verdikjeden i dagens handel.

12.45 – 13.15 | Hvordan skape verdi av data i et value chain-perspektiv, Nortura

Alexander Bai, Chief Data Officer, Nortura
Implementering av dataplattform, responser med user case og potensial for økt verdiskapning.

13.15 – 13.45 | Forbedret Kampanjeprosess, COOP

Oscar Siggerud, Kampanje-sjef Supply Chain, COOP Norge SA
Didrik Nygaard, Head of Intelligent Supply Chain, KPMG
Kampanjer krever tett koordinering på tvers av forretningsfunksjoner og ledd i verdikjeden for å realisere rett servicegrad og volumer. Hvordan verktøy som process mining og bruk av low-code-applikasjoner benyttes til å forbedre forretningsprosessene for økt servicegrad og omsetning.

13.45 – 14.05 | Bruk av data i hele verdikjeden fra innkjøp til POS, Europris (20 min)

Foredragsholder fra Europris
Fokus på helhetlig bruk av data i hele verdikjeden, fra innkjøp til Point of Sale (POS).

14.05 – 14.25 | Pause og mingling (20 min)

14.25 – 15.05 | Paneldebatt (40 min)

Moderator: André Sjåsæt, Partner CDD Strategy, KPMG
Paneldeltakere:
- Alexander Bai, Chief Data Officer, Nortura
- Didrik Nygaard, Head of Intelligent Supply Chain, KPMG
- Foredragsholder, Europris
- Anders Kjellén, CEO, Sunkost

15.05 – 15.25 | Fremtidens betalingsløsninger for omnikanal, Dintero

Gjennomgang av fremtidens betalingsløsninger for omnikanal.

15.25 – 15.55 | Veien mot gullstandard butikkdrift, Sunkost (30 min)

Anders Kjellén, CEO, Sunkost
Hvordan heve standard til gullnivå for butikkdrift når forutsetningene for den enkelte butikk er ulikt, selv innenfor samme geografiske område. Reisen fra lokasjonsoptimering og clustering med maskinlæring for bedre prestasjonsmåling og utvikling.

15.55 – 16.00 | Oppsummering og avslutning

Finale block & AW

3:20 PM - 2350 PM: "Integrating Intelligence: Moving from basic automation to an
AI-first approach in supply chain, marketing, and customer experience."

Keynote: The CEO of XX shares their practical journey and
lessons learned from AI integration.
The Panel: Strategy debate featuring the CEO of Hajell and two guest
commerce leaders.

The Exchange: Final deep-dive discussions on the AI-driven
transformation.

15:45 – Closing Remarks: The Future of Commerce A synthesis of the
day

featuring all moderators: Jessica (DEMA), Wilhelm Hamilton, and
Vidar
(Emfas).

16:00 – Socializing at the Bar Drinks and networking at the At Six
bar.

Agenda

​